KCS caregiver Cooperativa sociale è una realtà leader nella gestione globale ed integrata di strutture specializzate per la terza e quarta età e per la disabilità. Nata nei primi anni ’90, è oggi presente in 13 Regioni e 43 Province italiane. Per fatturato, dimensioni e diffusione, è la prima società del settore in Italia, così come è stata la prima cooperativa ad ottenere la Certificazione di Qualità ISO 9001 nel campo dei servizi alla persona.
KCS caregiver nasce nel 1991 su iniziativa di alcuni manager del settore sociosanitario, spinti dal desiderio di dare vita ad una esperienza imprenditoriale trasparente e responsabile, orientata al benessere della collettività attraverso la cura delle persone fragili. Sin dalla sua origine, opera nei servizi socio-assistenziali, residenziali e domiciliari per anziani e sviluppa nel tempo competenze ed esperienze in grado di coprire l’intero arco di prestazioni necessarie alla gestione dei servizi territoriali e delle strutture residenziali.
KCS si è dimostrata in grado di applicare metodologie di organizzazione e gestione che uniscono efficacia ed efficienza ad un forte orientamento verso le persone. Tutti i servizi vengono erogati quali soluzioni personalizzate alle esigenze e alle potenzialità dell’utente, secondo i più elevati standard qualitativi: da sempre KCS promuove una cultura dell’assistenza che vede negli anziani e nelle persone fragili, soggetti attivi cui garantire gli stessi diritti riconosciuti a tutti i cittadini.
KCS è stata in grado di mettere in campo una idea diversa del fare “Cooperativa” e del fare “Assistenza alla persona”.
KCS è una azienda che ha sempre voluto fare la differenza: differenziare i servizi e le gestioni, affrontare le specificità dei contesti territoriali, innovare processi e progetti in completa trasparenza.
Diverso è il modo di fare “Cooperativa”: coniugare business a senso etico e sociale, adottando modelli aziendali improntati al Total Quality Management, ha portato KCS a raggiungere obiettivi di qualità ed ottenere risultati economici di primordine che le permettono di condividere ogni anno gli utili aziendali con tutti i soci. Possiamo affermare che KCS è una squadra: uno staff di circa 5.000 persone, professionalmente ed umanamente preparate che, ogni giorno, ad ogni livello, scelgono di fare la differenza nella vita delle persone che assistono.
Diverso è il modo di fare “Assistenza”: siamo abituati a pensare alle persone fragili come a delle persone cui manca qualcosa. Per KCS, ogni utente è invece una persona, che ha storia, risorse, desideri, diritti. Ogni gesto di assistenza e di cura parte dal riconoscere il valore individuale e unico di ciascuna delle persone che si affidano o vengono affidate a KCS. Per questo, non ci accontentiamo di fare il minimo indispensabile: l’indispensabile è l’eccellenza. Il nostro valore sta nel fare bene le piccole cose, in modo nuovo e proattivo, e nello spingerci oltre l’esistente per rispondere alla continua evoluzione dei bisogni di salute dei cittadini.
KCS è divenuta nel tempo un polo di expertise geriatrica, che analizza le problematiche connesse ai processi di invecchiamento all’interno degli attuali modelli di welfare, collaborando con prestigiose università e centri di ricerca, e finanziando la ricerca scientifica.
Per fare fronte al welfare del domani, stiamo sperimentando nuovi modelli di gestione delle RSA, centrati su un approccio olistico integrato e sulle pratiche del community care.
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